1. Администратор
- Търговец
- ГлобалНет Сървис Солюшънс ЕООД
- ЕИК
- 208548488
- ДДС номер
- BG208548488
- Седалище и адрес
- с. Припек 6858, ул. „Девети септември“ № 51, община Джебел, област Кърджали
- Телефон
- 0898 570 500
GSOL не продава лични данни. Използваме ги само за описаните цели и ограничаваме достъпа според необходимостта.
2. Какви данни и защо
| Процес | Данни | Цел и основание |
|---|---|---|
| Заявки и поръчки | Име, контакти, адрес, артикули, стойност, бележки и статус | Стъпки преди договор, изпълнение на договор и законови задължения |
| Профил | Имейл, данни за вход, адреси и история | Предоставяне на поисканата функционалност |
| Запитвания и сервиз | Име, контакт, задача, продукт, бюджет и кореспонденция | Отговор, оферта, сервиз и защита при спор |
| Сигурност | IP адрес, час, URL, устройство и технически събития | Законен интерес за защита, диагностика и предотвратяване на злоупотреби |
| AI консултант | Въведен текст, кратък контекст на разговора и технически данни | Предоставяне на поискан отговор и защита от злоупотреби |
| Продажбена фуния | Вид на събитието, ден, източник/кампания и обобщена стойност на поръчките; без клиентски идентификатор в набора за фунията | Само при избор „Аналитични“ — обобщено измерване и подобряване на магазина |
| Маркетинг | Имейл или онлайн идентификатори | Само при валидно съгласие, когато такова е необходимо |
3. Получатели
Когато е необходимо, данни могат да бъдат получени от доставчици на хостинг и имейл, куриери, счетоводители, доставчици или сервизни партньори, които участват в конкретната поръчка, и компетентни органи при законово основание. Предоставяме само минимално необходимото. При услуга извън Европейското икономическо пространство се проверява приложимият механизъм за защита.
4. Срокове
- запитвания без договор: докато са активни и за ограничен период след последната комуникация, необходим за проследимост и защита при спор;
- поръчки, фактури и гаранционни записи: за приложимите договорни, счетоводни, данъчни и давностни срокове;
- профили: до закриване или изтриване, освен данни, които трябва да се пазят по закон или за защита при спор;
- технически данни за сигурност: за кратък оперативен период, определен според риска и необходимостта от разследване на инцидент;
- обобщени данни за продажбената фуния: до 400 дни; отделният набор не съдържа име, имейл, телефон, IP адрес или индивидуален профил;
- резервни копия: в ограничена ротация, след което се презаписват по установен график.
5. Вашите права
Можете да поискате достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост или да възразите, когато съответното право е приложимо. Можете да оттеглите съгласие без това да засяга предходното законосъобразно обработване. Пишете на contact.globalnetss@gmail.com. Отговаряме без ненужно забавяне и по правило до един месец. Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни.
6. AI и чувствителни данни
Не въвеждайте в AI чата или свободните форми пароли, данни за плащане, ЕГН, копия на документи, здравна информация, търговски тайни или поверителни данни на трети лица. Повече: Използване на AI.
7. Поръчка без профил и измерване на фунията
Профил не е необходим за поръчка. Ако изберете да създадете профил, данните за него се обработват отделно за предоставяне на поисканата функционалност. При поръчка като гост обработваме само данните, необходими за конкретната поръчка, доставката, законовите документи и защитата при спор.
Когато разрешите категория „Аналитични“, сайтът отчита първостранни събития по основните стъпки — преглед на списък и продукт, добавяне в количка, начало на поръчка, техническа грешка и изпратена поръчка. Ако сте дошли през маркиран линк, към дневния сбор се добавят източник, канал, кампания и код на съдържанието. Данните не се използват за индивидуално профилиране или автоматизирани решения и не се споделят с рекламна платформа. Можете да оттеглите избора си от настройките за бисквитки.