Поддръжка
Нещо не работи. Да го оправим.
Ако проблемът спира работата ви, обадете се — това е най-бързият път. Формата отдолу е за случаите, в които не можете да говорите сега или искате да опишете нещо по-подробно.
0898 570 500Обадете се — отговаря човек от сервиза
contact.globalnetss@gmail.comПишете, ако имате екранни снимки или файлове
Какво да напишете, за да стане бързо
Не е нужно да знаете причината — това е наша работа. Полезно е обаче да имаме следното, за да не питаме по два пъти:
- Кое не работи — една машина, всички машини, интернетът, принтерът, пощата.
- От кога — от днес, от вчера, след обновяване, след ток.
- Какво пише на екрана — точното съобщение или снимка на него.
- Колко хора са спрени — това определя с какво започваме.
- Как да ви намерим — телефон, на който ще вдигнете.
Какво поддържаме
Външен IT отделКомпютри, лаптопи и потребители в офиса
Сървъри и клаудСървъри, виртуални машини и клауд
Архивиране и киберсигурностАрхиви, възстановяване и киберсигурност
ВидеонаблюдениеВидеонаблюдение и контрол на достъпа
Уебсайтове и хостингСайтове, поща и хостинг
Мрежи и свързаностМрежа, интернет, Wi-Fi и окабеляване
Сервиз и профилактикаСервиз, профилактика и подмяна на части
Печат и консумативиПринтери, МФУ и консумативи
С договор или без
Работим и по единични заявки, и по абонамент. Разликата е, че при абонамент вече познаваме средата ви — какви машини имате, как е вързана мрежата, къде е архивът — и това спестява първия час на всяка следваща заявка.
Ако поддържате няколко работни места и досега се оправяте с „кой познава някого", обадете се и ще ви кажем какъв обхват има смисъл. Ако не — ще ви кажем и това.